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國泰證券成立國內券商第一個「集中接單服務中心」，於2月24日正式營運。此中心針對採人工下單的客戶，不限在哪家分公司開戶，都可以「快碼一線通」，只要撥打一支專線就可以快速下單。國泰證券董事長朱士廷表示，交易數位化及人工作業集中化是未來券商經紀業務發展大勢所趨，該中心採用最新功能的電腦電話整合系統（簡稱CTI），配備來電辨識與智慧派線功能，大幅縮短客戶身分輔助辨識與派員接聽的時間。此次規畫的「集中接單服務中心」將全省分公司的接單業務集中在台北總公司辦理，可以提供客戶一線直通的標準化升級服務，且前線的業務人員將有更多時間及機會培養多元的專業能力，以因應公司未來業務成長及轉型需求。
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台股成交量低迷，券商力拚轉型求生路，向來以「創新」著稱的國泰證券，打破地域的藩籬，將實體分公司的接單業務集中化管理，並結合客服機制，領先同業成立國內第一個「集中接單服務中心」，強調具有「集中化的標準服務」、「智慧派話兼顧在地特性」與「單一窗口團隊服務」三大特點。全球金融數位環境變化加速，近期國內證券相關法規開放速度也隨之加快，「線上開戶」、「集中接單中心」、「一點開戶多點服務」與「集保STP」等法規陸續開放，開戶、接單與服務等流程將可突破以往的限制，如同打通券商服務的「任督二脈」，讓業者得以跨地域提供更高規格的服務給客戶。(工商時報)
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伊拉克摩蘇爾(Mosul)戰場傳出空襲導致大批平民不幸喪命的消息，今(27日)美國負責中東地區的中央司令部(CENTCOM)指揮官沃特爾(Joseph Votel)表示，這是起「可怕的悲劇」我們正在調查詳細的狀況。
《洛杉磯時報》報導，伊拉克一份爭議性的軍事報告指出，3月17日聯軍曾對摩蘇爾城西賈迪達區(al-Jadidah)發動空襲，至少殺害了數十位平民，當中包含婦女和兒童，伊拉克軍方26日也發表聲明，承認當天曾下令發動空襲，但堅信房屋的牆壁曾被破壞後設下陷阱，周邊也有發現裝有爆裂物的自殺炸彈車輛，似乎把矛頭指向IS預謀策畫。
部分伊拉克官員要求對空襲進行獨立調查，目前仍無法確定實際死亡人數。周五(24日)至少發現50具屍體，而伊拉克當地民防組織則表示他們至少發現80名喪生者，世界衛生組織則估算死亡人數超過100人，當地的目擊者說，他們相信還有超過百人被埋在瓦礫堆底下。
財政部台北國稅局表示，營業人和承租人簽訂合約並出租房屋之後，若承租人提前終止租約，則依約收取的違約金，也屬於銷售額的範圍，應併入租金收入，並按規定開立統一發票報繳營業稅，以免受罰。
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國稅局官員說明，只要是在中華民國境內銷售貨物或勞務及進口貨物，都須依法課徵營業稅。根據《營業稅法》規定，所謂「銷售額」，就是營業人銷售貨物或勞務所收取的全部代價，也包括營業人在上開價額外收取的一切費用。
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據此，營業人如因銷售貨物或勞務衍生取得的違約金或賠償款項，就會被認定為在價額外加收的費用，應開立統一發票並報繳營業稅。舉例來說，甲公司出租房屋予乙公司，因乙公司提前終止租約，甲公司依約收取乙公司違約金。甲公司為交易行為中的銷售方，該筆違約金屬於銷售額範圍，應併入租金開立統一發票，並課徵營業稅。反之，若甲公司欲出售房屋而提前解約，並支付給乙公司賠償款，因該賠償款非乙公司銷售勞務所收取的代價，非屬同法規定之銷售額，故可免徵營業稅，免開立統一發票，乙公司可開立貼用印花稅票的普通收據，交付甲公司即可。官員強調，營業人的收入應否開立統一發票報繳營業稅，以該筆收入是否因銷售貨物或勞務而獲得為依據，提醒民眾留意相關規定，如有漏報或未開統一發票之情事，請儘速補報，以免受罰。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');
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